职位描述
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OTA运营
岗位职责:
1、对接各OTA渠道(美团、大众点评、抖音等),维持良好合作关系,各大ota渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以提升目标;
2、负责线上平台的经营数据分析,分析竞争对手产品,提出改良建议并执行,提高门店产品点击率、售卖率,灵活调整销售策路;
3、研究竞争对手品牌、价位及流量制定相应的推广计划,定制相关工作计划和预算,并对结果负责执行;
4、负责渠道点评监控,维护客情,解决客户提出的投诉与建议
5、借助OTA数据分析,提供详细诊断报告与月度总结,把控运营发展方向;
6、完成岗位职责与上级交代的任务。
岗位要求:
1、了解行业现状和相关政策,有OTA、同类型等资源者优先;
2、对数据敏感,具备基本的数据分析、汇总能力;
3、具有竞争分析能力、客户关系维护及信息管理能力;
4、大专以上学历,同等岗位工作经验1年以上,可熟练操作各类办公软件;
5、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力;
6、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。