职位描述
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岗位职责:
1.CFR闭环质检与SIU调查相关制度、SOP的制定与修订;
2.组织开展常规、专题质检工作,对审验质检报告,组织开展流程设计、环节作业规范缺陷的检视与优化;
3.组织开展常态化的反欺诈专项行动,并负责风控因子的丰富与优化、风险识别预警规则的优化;
4.通过投诉、NPS调查、客户回访等方面问题案件,组织开展流程设计、环节作业规范缺陷的检视与优化;
5.协助纪委、风险合规部、审计部开展与理赔业务相关的巡视、自查、检查、整改等工作;
6.按公司相关制度规定,完成对相关违规责任人的问责。
任职要求:
1.***本科及以上学历
2.理赔相关工作经验5年以上
3.掌握保险及相关专业知识,熟悉保险及其它相关政策、法律、法规
4.以上条件特别优秀者可适当放宽