职位描述
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1.热爱客服工作,活泼开朗,性格外向,普通话流利。
2.熟悉电脑的基本操作,键盘打字高效,能够熟练使用word/excel/ppt/pdf等办公软件。
3.能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。
4.不急不躁,有上进心,对待工作有耐心。
5.有同理心,把自己当做客户设心处地的为客户提供更合适的服务。
6.有较好的理解沟通能力、学习力以及奉献精神。
7.有团队合作精神。
大专及以上学历,气质良好、性格佳、有服务心态。语言表达能力和理解能力较好,任劳任怨。